калькулятор
наших цен

8 (800) 301-05-02звонок по России бесплатный.

8 (495) 101-05-02 Москва

8 (812) 649-05-02 Санкт-Петербург

ПОДАТЬ ЗАЯВКУ
Наш звонок очень важен для вас

Анкетирование

Анкетирование: цена и составляющие

Компания «Telefunk» предоставляет не только услуги телемаркетинга, но и проводит различные телефонные исследования по Москве, Питеру, всей России и странам СНГ, которые помогут вашему бизнесу выйти на новый уровень.

Благодаря современным методикам и программному обеспечению сегодня можно собирать и структурировать массивные объемы данных. Один из способов быстрого сбора качественной информации среди целевой аудитории организации – анкетирование, которое с удовольствием проведут сотрудники нашего Call-центра.

Как мы это делаем:

Разработка и программирование анкеты – чаще всего, к нам приходят заказать анкетирование с уже готовым шаблоном, но мы также можем помочь в его составлении. Программное обеспечение дает возможность включать в опросник открытые и закрытые вопросы, таблицы, выпадающие списки, а также устанавливать связки между пунктами в зависимости от вариантов ответов.

Формирование базы данных – мы способны предоставить базы данных как юридических, так и физических лиц любого региона РФ и ближнего зарубежья. Дополнительные параметры и критерии позволяют выбрать четкую целевую аудиторию, отвечающую требованиям и квотам заказчика.

Тестирование анкет – для определения тарифа одной анкеты (при большом их объеме), мы используем единственный достоверный способ – сбор небольшого количества анкет в тестовом режиме, причем проводим этот тест бесплатно. Только при таком варианте можно точно определить хронометраж анкеты, а также ее достижимость. То есть, прежде чем заказать анкетирование, вы узнаете итоговую и неизменную цену всего проекта. 

Во многих колл-центрах существует практика определения опросного листа «на глаз». Бывает, проект уже реализуется и, когда идет анкетирование, цена анкеты оказывается выше изначально заявленной. Вам предлагают либо принять увеличенную стоимость заказа, либо отказаться от его выполнения. В итоге – обманутые ожидания, потеря средств и времени. Именно поэтому, проводя анкетирование, стоимость мы определяем только по результатам предварительного бесплатного тестирования.

Согласование сроков проведения анкетирования – ресурсы колл-центра Телефанк дают возможность в сжатый период организовать и провести сбор сведений любого масштаба. Поэтому мы отталкиваемся от ваших потребностей и несем ответственность за несоблюдение графика.

Реализация – результаты заказчик может увидеть в таблице, где в режиме реального времени отображается сумма заполненных опросов с распределением по квотам. Дополнительно есть возможность ежедневно передавать заказчику готовые анкеты, а также сводный отчет по ним. Кроме того, все интервью сопровождаются аудиозаписями для подтверждения качества работы операторов.

Подведение итогов – помимо ежедневной отчетности, по итогам проекта заказчик получает общую таблицу, в которой сведены все ответы и результаты анкет. Отчет может предоставляться Excel, SPSS и других форматах по предварительному согласованию с заказчиком.

Рекомендуем вам заказать анкетирование, если вы:

  • Хотите изучить потребности вашей целевой аудитории (напоминаем, что у нас есть полная готовая база данных  по юридическим и физическим лицам нужного вам региона)
  • Получить информацию о конкурентах (например, какими товарами или услугами, аналогичными вашим, пользуются потенциальные клиенты);
  • Желаете получить оценку своему сервису, качеству товаров и услуг

Итак, давайте еще раз отметим все плюсы:

  • При заказе в «Telefunk» услуги «Анкетирование» вы получите результаты, благодаря которым сможете максимально быстро внести корректировки в стратегию развития своего бизнеса;
  • Телефонный опрос поможет вам выявить ошибки в организации своей работы;
  • Полученные данные вы сможете включить в обновленные коммерческие предложения;
  • Услуги удаленного колл-центра – это недорого, ведь вам не приходится оплачивать аренду, оборудование и зарплату сотрудникам.
  • Стоимость абсолютно прозрачна – мы проводим бесплатное тестирование-опрос, по результатам которого рассчитываем цену за полную услугу.
  • Мы можем помочь в разработке анкеты, чтобы она была максимально эффективной.