Telefunk1

Вопрос увеличения объемов продаж волнует многих предпринимателей. Профессиональные call-центры помогают справиться с этими задачами и предоставляют надежные услуги. Операторы колл-центров помогают выводить бизнес на новый этап развития.

Планирование увеличения объема продаж

Увеличение объема продаж с помощью услуг колл-центра – это ряд неоспоримых преимуществ:

• Экономия рабочего времени персонала компании-заказчика
• Работа сразу в нескольких направлениях
• Новые бизнес решения
• Внедрение нескольких технологий по увеличению прибыли
• Обеспечение покупателей необходимой информацией

Планирование увеличения объема продаж – это комплекс ответственных  мероприятий, цель которых -  получить больший доход. Часто компаниям не выгодно создавать собственный специализированный отдел, в таких случаях целесообразным решением становятся услуги колл-центра.

Объем продаж считается основным критерием успеха деятельности любой компании. Менеджеры  стремятся поднять этот показатель до максимума. Существует масса способов увеличения продаж, среди которых маркетологи выделяют наиболее популярные:

• Организация кросс-продаж
• Разработка грамотного торгового предложения
• Повышение лояльности компании
• Продвижение в сети

Операторы колл-центра проводят детальное исследование современного рынка, анализируют и дают характеристику деятельности конкурентов.

Что влияет на увеличение объема продаж

• Степень качества товара
• Цена
• Территориальное местонахождение компании
• Способы оплаты покупки
• Удобное рабочее расписание
• Акции и бонусные системы

В комплексе выше перечисленные показатели оказывают влияние на продажи. Чтобы бизнес стал успешным и компания смогла обогнать конкурентов, понадобится тщательное планирование увеличения продаж. Эти задачи решают опытные сотрудники колл-центров.   

Кросс-продажи

- это проверенный годами инструмент маркетинга, который неоднократно доказал эффективность. Способ предусматривает предложение сопутствующих продуктов или услуг к основной покупке. Дополнительные товары предлагаются одному покупателю по более низкой стоимости. Чтобы мероприятие по кросс-продажам принесло результаты, стоит доверить эту задачу профессионалам. Кросс-продажи предусматривают несколько правил внедрения:

• Определение товарных пар (основной продукт + дополнение к нему)
• Достижение доверия покупателя
• Знание предлагаемой продукции
• Знание потребностей и интересов покупателя
• Профессионализм и грамотность оператора

Применение проверенных и результативных методов сотрудниками колл-центра способствует увеличению объемов продаж компаний.