Telefunk1

Холодные звонки предполагают грамотное ведение диалога с неподготовленным человеком. Сложность этой методики заключается в том, что клиента нужно заинтересовать уже с первых секунд беседы.

Холодные звонки эффективность

Холодный обзвон является продуктивным методом поиска новых покупателей. Это ответственная и сложная задача, выполнять которую должен профессионал. Первоначальная цель  обзвона – это не продажа, как таковая, а постепенное выстраивание коммуникации с потенциальными клиентами. Специально обученные операторы начинают диалог со знакомства. Они знакомят людей с брендом, товарами и услугами, рассказывают о преимуществах сотрудничества. Чтобы холодный звонок стал эффективным маркетинговым инструментом, необходимо внедрять метод должным образом.  

Операторы, осуществляющие холодный обзвон, детально рассказывают клиентам, чем занимается фирма-заказчик и деликатно интересуются, может ли быть полезным предлагаемый товар. Холодные звонки эффективность заключается в мастерстве операторов, и зависит от того, насколько грамотно они смогут преподнести предложение потенциальному покупателю.

Технология способа

Холодный обзвон – сложная задача. Чтобы этот инструмент показал результаты, необходимо детально продумать схему его внедрения и этапы реализации. Подготовительный этап касается операторов, которые в дальнейшем будут обзванивать клиентов:

• Детальный анализ специфических особенностей компании, о которой пойдет речь в ходе телефонного разговора
• Составление списков компаний, фирм, предприятий, частных лиц, которым будут звонить
• Профессиональный аутотренинг операторов

Для агента, совершающего холодный звонок, важно вложиться в минимальное время. За несколько минут оператор должен суметь лаконично предоставить общую информацию так, чтобы потенциальный клиент заинтересовался предложением. Как правило, грамотные операторы умеют интриговать собеседника уже с первых секунд общения. Умение подбирать грамотный подход к разным людям – важное качество оператора.

Холодные звонки будут эффективными в том случае, если их внедряют специалисты. Этот метод считается искусством в мире маркетинга. Лучше всего с такими задачами справляются колл-центры и специализированные агентства.

Если Вы хотите

• Привлечь больше клиентов
• Рассказать о преимуществах бренда
• Увеличить объем продаж

- технология холодных звонков будет полезна! В нашем круглосуточном колл-центре можно заказать услуги холодного обзвона. Профессиональные операторы совершают ежедневно тысячи звонков для компаний различных направлений деятельности