калькулятор
наших цен

8 (800) 301-05-02звонок по России бесплатный.

8 (495) 101-05-02 Москва

8 (812) 649-05-02 Санкт-Петербург

ПОДАТЬ ЗАЯВКУ
Наш звонок очень важен для вас
"Ашманов и партнеры Санкт-Петербург"
Шевцов В.М.,
Генеральный директор

Начиная работу с колл-центром «Телефанк», мы ставили основной целью увеличение клиентской базы и презентацию услуг нашей компании потенциальным клиентам. Кроме того, в процессе сотрудничества мы использовали операторов для приглашения целевой аудитории на наши обучающие семинары, которые проводим регулярно. В ходе подготовки к проекту специалистами «Телефанка» был разработан скрипт телефонных переговоров, подготовлена база для обзвона и обучен оператор. Все подготовительные работы осуществлялись быстро и в согласованные сроки, любые наши замечания учитывались и грамотно встраивались в сценарий. Коллектив колл-центра показал себя профессиональной, позитивной и настроенной на результат командой. Хотим отдельно поблагодарить оператора Татьяну, как внимательного и ответственного сотрудника, а также координатора проекта Александру, с которой было очень комфортно взаимодействовать. В целом оцениваем сотрудничество как успешное. Мы остались довольны как проведением телефонных переговоров, так и выполнением всех деловых обязательств. С удовольствием можем порекомендовать колл-центр «Телефанк» в качестве надежного партнера, способного проводить качественный «холодный» обзвон потенциальной клиентской базы.

Holiday Club Resorts Rus
Irina Kuznetsova ,
General Manager

Колл-центр "Телефанк" рекомендовали наши партнеры. Отзывы были хорошие, поэтому очередной проект телемаркетинга мы решили поручить этой команде.
Работа оказалась продуктивной и интересной. В сжатые сроки мы совместно со специалистом колл-центра написали сценарий, подготовили базу.ю протестировали оператора и запустили проект.

Отдельно хотим отметить качество ежедневных отчетов - вся информация предоставлялась вовремя и в удобном для нас виде. Оператор подробно фиксировал всю необходимую информацию о звонке в комментариях, поэтому нашим менеджерам было просто работать с полученными данными.
В результате по окончании прозвона у нас сформировалась база потенциальных клиентов, с которыми наши специалисты теперь успешно развивают отношения.

Отдельно хотим отметить профессионализм и оперативность Лукаш Елены.
Спасибо всему коллективу Телефанка за высокое качество работы!

Рекомендуем этот колл-центр в качестве надежного и компетентного партнера по телемаркетингу.
Рассчитываем продолжать и развивать наше сотрудничество в дальнейшем.

"Коммунистическая Партия Российской Федерации"
Кукушкина Е.М.,
Депутат Законодательного Собрания Ямало-Ненецкого АО

Ямало-Ненецкое окружное отделение политической партии "КОММУНИСТИЧЕСКАЯ ПАРТИЯ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ" благодарит ооо "Телефанк" за плодотворное сотрудничество в ходе избирательной кампании по выборам депутатов Законодательного Собрания Ямало-Ненецкого автономного округа 13 сентября 2015 года. Выражаем признательность специалистам колл-центра за профессионализм и творческий подход к работе

БалтЩебень
Авдюхов А.А.,
Генеральный директор

Телефанк - это второй колл-центр, с которым мы сотрудничаем.

К сожалению, первый опыт оказался не совсем удачным для нас. Ждали многого, но надежды не оправдались. 
Зато мы точно определили, где были пробелы. Обсудили их с руководством нового КЦ и будущим куратором проекта. Оказалось, все вполне решаемо.

Процесс подготовки прошел довольно быстро - нам составили сценарий, и оператор отлично с ним справился.
В первый же день работы приятно удивило количество положительных результатов. 
Для нас было важно, чтобы все горячие клиенты передавались нам не в конце дня, а сразу после диалога с абонентом. 
Это условие отлично выполнялось - спасибо команде Телефанка!
   
Хочется отдельно отметить работу руководителя проекта Елены Лукаш и выразить благодарность операторам: Живице Алле и Басюк Яне.

Сейчас мы закончили первый этап прозвона и будем продлевать сотрудничество с колл- центром. Рады выгодному партнерству!

АМОЛЕТ
Сухов А.В.,
Генеральный директор

Компания ООО «Амолет» выражает благодарность коллективу колл-центра «Телефанк» и качественно проделанную работу, оперативность и быструю реакцию на наши запросы и замечания.

Проект был отлично скоординирован и выполнен четко в сроки Команда колл- центра профессионально и быстро подготовила сценарий, и отлично работала в течение всего проекта.

Особенно хочется отметить координатора проекта Елену Лукаш - внимательное отношение, быстрое внедрение изменений в сценарий и контроль всего проекта.

Мы планируем периодически запускать аналогичные проекты н с удовольствием и радостью будем сотрудничать и в дальнейшем с ООО « Телефанк»

Большое спасибо!

POINTWARE
Массов Г.Б.,
Генеральный директор

Компания POINTWARE (ООО «ВЕОНЕКС») выражает искреннею благодарность лично Вам и всему коллективу Колл-центра «Телефанк»!

Наше сотрудничество с Вашей компанией началось с тестового проекта по использованию услуг Колл-центра для повышения эффективности работы нашей организации.
Ваши специалисты предложили экономически выгодную модель сотрудничества, позволяющую применить современные технологии Колл-центра без наших капитальных затрат для достижения максимального производственного успеха.
Использование удаленных рабочих мест позволяет нам существенно оптимизировать внешние и внутренние бизнес-процессы и главное - автоматизировать исполнение проектов Отдела продаж.

Отдельно хотим отметить высокое качество работы оператора Дымовой Елены Михайловны и руководителя проекта Пулиной Александры Александровны, которые внимательно и оперативно решают вопросы, возникающие в процессе работы.

Рекомендуем Колл-центр «Телефанк» как надежного партнера для развития бизнеса!

ЗАО "Артпласт-Т"
Каёкин А.В.,
Директор регионального филиала

Мы обратились в call-центр «Телефанк» с намерением начать совместный проект по поиску и привлечению новых клиентов. Интересовали компании из разных сегментов рынка, которые готовы были закупать нашу продукцию.

Подобный проект мы проводили впервые, поэтому решили досконально отслеживать все этапы выполнения работ, анализировать и по результатам вносить необходимые коррективы.
Ежедневно прослушивали все записи оператора, и в ходе проекта несколько раз вносили предложения по корректировке скрипта, меняли форму коммерческих предложений и прайсов.
Хотим отметить, что наши рекомендации всегда выполнялись с должным старанием, все корректировки незамедлительно вносились, а оператор в своей работе подстраивался под наши требования.

Результатом такой совместной работы стал большой поток «горячих клиентов» каждый день.
Мы даже попросили call-центр сделать паузу, потому что не успевали обработать всех абонентов.
Позже, мы возобновили сотрудничество.
Результат повторился, и был настолько хорош, что в штат компании пришлось нанимать дополнительного менеджера по продажам.

Спасибо всему коллективу «Телефанка» и отдельно Дмитрию Рачугину, Елене Лукаш и Яне Басюк. Мы намерены и дальше продолжать плодотворное сотрудничество!

Сквадра групп
Панкова А.В.,
Исполнительный директор ЗАО «Сквадра Групп»

Наше сотрудничество с компанией «Телефанк» началось весной этого года.
Мы выходили на рынок с необычным предложением, поэтому мы хотели не только заключить новые сделки, но и в целом определить, насколько актуальна будет услуга. С помощью специалистов колл-центра составили грамотный сценарий, который работал сразу по обоим направлениям.

К нашему удивлению, положительный результат от звонков почувствовался уже после первого дня работы. Оператор ежедневно предоставлял нам, в среднем, 10 контактов заинтересованных клиентов. При осуществлении «холодных» звонков мы смогли охватить не только российские регионы, но и страны СНГ.

За время партнерства мы смогли убедиться, что сотрудники компании работают качественно и профессионально.
Нас удовлетворил результат совместной работы и мы можем смело рекомендовать компанию «Телефанк», как ответственного партнера, способного решить задачи Заказчика в короткие сроки.

На днях мы возобновили сотрудничество с колл-центром, теперь уже сразу по двум проектам. Команда снова радует: работают оперативно и качественно.

Мы развиваем свой бизнес и надеемся, что «Телефанк» станет нашим постоянным партнером.

Реализованный проект:
Серверное оборудование
Mail Boxes Etc.
Антонов А.Г.,
Генеральный директор

Компания Mail Boxes Etc. благодарит коллектив колл-центра Telefunk за сотрудничество.

Перед операторами была поставлена задача обзвона потенциальных клиентов, информирование о наших уникальных предложениях и назначение встреч с заинтересованными клиентами.

Хотим подчеркнуть высокий уровень профессионализма сотрудников колл-центра: менеджер проекта Александра Пулина всегда была на связи, и любые изменения в ходе проекта сразу внедрялись в работу первоклассных операторов – Кристины Настас, Татьяны Маналатьевой и Яны Басюк.

Наше сотрудничество было успешным и плодотворным, и мы готовы рекомендовать колл-центр Telefunk своим партнерам.

Реализованный проект:
Услуги по экспресс-доставке
ООО "ФинАссист"
Лопатина Елена,
Заместитель генерального директора

Компания «ФинАссист» выражает благодарность всему коллективу колл-центра «Телефанк» за успешную реализацию нашего проекта по кредитному брокеру по привлечению новых клиентов.

Это был не первый наш опыт обращения в колл-центр, поэтому мы можем сравнивать. Вся команда «Телефанка» проявила высокий профессионализм, оперативность в принятии решений, все изменения вводились в работу сразу после обсуждения.

Мы довольны теми результатами, которые были достигнуты за первый этап работы. В наших планах - дальнейшее развитие сотрудничества.

Реализованный проект:
Кредитный брокер