калькулятор
наших цен

8 (800) 301-05-02звонок по России бесплатный.

8 (495) 101-05-02 Москва

8 (812) 649-05-02 Санкт-Петербург

ПОДАТЬ ЗАЯВКУ
Наш звонок очень важен для вас

Как увеличить продажи с помощью колл-центра

Полный спектр услуг
для вашего бизнеса
Mы гарантируем

100% актуальность баз данных. Если при звонке выясняется, что организация из нашей базы сменила вид деятельности или вообще перестала существовать, мы не тарифицируем такой разговор.


Качество работы операторов. Наш удаленный колл-центр использует индивидуальный подход к заказчику как инструмент качества. На каждом кейсе вы лично выбираете и тестируете операторов. Вы принимаете экзамен у наших сотрудников, чтобы убедиться в их компетенции.


Соблюдение сроков проекта. Если по нашей вине произойдет задержка какого-либо рабочего этапа, мы компенсируем ее дополнительным количеством звонков вашим потенциальным клиентам.


Возможность возврата средств. Если на каком-либо этапе заказчик не удовлетворен результатом работы колл-центра, цена услуг изменится. Вы вправе остановить процесс и получить неизрасходованную часть средств.

Почему выбирают нас

Направленная специализация. Мы сосредоточили все силы и знания на одном направлении — исходящий телемаркетинг (удаленный call-центр, холодные звонки). Занимаясь одним делом, куда проще добиться наилучших результатов

Честная цена. Мы тарифицируем только время, проведенное в разговоре с абонентом колл-центра. Цена не зависит от ожидания звонка и не включает его постобработку. Их вы не оплачиваете.

Управление проектом. Вы полностью контролируете проект на любом этапе его реализации. С помощью ежедневных аналитических отчетов и аудиозаписей, вы можете вносить любые изменения в его ход, которые сразу вступают в действие.

Качество услуги. Успех нашего бизнеса строится на постоянных клиентах. Этого можно добиться только если наша работа приносит заказчику реальный результат. Проще говоря, нам выгодно качественно работать.

Аутсорсинговый call-центр. Преимущества использования

  • Ресурсы колл-центра позволяют в сжатые сроки охватить любую нужную вам целевую аудиторию, вплоть до десятков тысяч потенциальных клиентов
  • Значительное ускорение поиска новых клиентов и увеличения объемов продаж за счет совместной работы операторов аутсорсингового call-центра и менеджеров заказчика
  • Ваше предложение попадает непосредственно к сотруднику, ответственному за принятие решений в своей компании (руководителю). Таким образом, по итогам проекта формируется уникальная база данных, которая содержит очень ценную информацию для дальнейшего развития бизнеса
  • Полный контроль – наш удаленный колл-центр работает абсолютно прозрачно и понятно: на любом этапе вы можете скорректировать наши действия для улучшения итоговых результатов



  • Удаленный call-центр позволяет существенно экономить средства, время и административный ресурс в сравнении с организацией собственного отдела телемаркетинга и другими средствами поиска клиентов
Отзывы клиентов
  • Сухов А.В.

    Генеральный директор

    АМОЛЕТ

  • Дмитрий Егоров

    Генеральный директор

    ООО «Компания Брокеркредитсервис»

  • Бараненко П.А.

    Директор

    ООО "КТВ"

  • Панкова А.В.

    Исполнительный директор ЗАО «Сквадра Групп»

    Сквадра групп

  • Гусева Н.А.

    Главный врач

    Клиника "Ювелирная работа"

  • Массов Г.Б.

    Генеральный директор

    POINTWARE

  • Авдюхов А.А.

    Генеральный директор

    БалтЩебень

  • Юлия Соловьева

    Коммерческий директор

    Интернет-агенство "KREADO"

  • Андрей Колпаков

    Руководитель отдела маркетинга и рекламы

    ЗАО "Тринити"

  • Кукушкина Е.М.

    Депутат Законодательного Собрания Ямало-Ненецкого АО

    "Коммунистическая Партия Российской Федерации"

  • Компания ООО «Амолет» выражает благодарность коллективу колл-центра «Телефанк» и качественно проделанную работу, оперативность и быструю реакцию на наши запросы и замечания.

    Проект был отлично скоординирован и выполнен четко в сроки Команда колл-...

    Смотреть оригинал Читать весь отзыв
  • 1Северо - Западный филиал ФГ ИКС использует услуги колл-центра «Телефанк» с февраля 2013 года.

    Мы и раньше прибегали к услугам колл-центров и поэтому можем сравнивать - ребят из «Телефанка» выгодно отличает нестандартность мышления, открытость и комфортность....

    Смотреть оригинал Читать весь отзыв Детали проекта
  • Компания ООО «КТВ» выражает свою признательность специалистам компании ООО «Телефанк» за успешную реализацию проекта в сфере телекоммуникаций.
    Хотелось бы отметить следующие положительные моменты, которые позволили нам сделать выбор в пользу сотрудничества...

    Смотреть оригинал Читать весь отзыв
  • Наше сотрудничество с компанией «Телефанк» началось весной этого года.
    Мы выходили на рынок с необычным предложением, поэтому мы хотели не только заключить новые сделки, но и в целом определить, насколько актуальна будет услуга. С помощью специалистов...

    Смотреть оригинал Читать весь отзыв Детали проекта
  • Наше сотрудничество с Колл-центром «Телефанк» началось в ноябре 2012 года.

    Все время совместной работы проект велся дисциплинированно и ответственно. Сотрудники, участвовавшие в ег о запуске и контроле показали себя способными взять на себя ответственность...

    Смотреть оригинал Читать весь отзыв
  • Компания POINTWARE (ООО «ВЕОНЕКС») выражает искреннею благодарность лично Вам и всему коллективу Колл-центра «Телефанк»!

    Наше сотрудничество с Вашей компанией началось с тестового проекта по использованию услуг Колл-центра для повышения эффективности...

    Смотреть оригинал Читать весь отзыв
  • Телефанк - это второй колл-центр, с которым мы сотрудничаем.

    К сожалению, первый опыт оказался не совсем удачным для нас. Ждали многого, но надежды не оправдались.
    Зато мы точно определили, где были пробелы. Обсудили их с руководством нового ...

    Смотреть оригинал Читать весь отзыв
  • Работая на рынке Интернет-маркетинга не первый код, наше агентство успело опробовать и оценить эффективность многих инструментов привлечения клиентов: от присутствия на деловых мероприятиях и выставках, размещения на партнерских сайтах, рекомендательного...

    Смотреть оригинал Читать весь отзыв Детали проекта
  • Мы занимаемся производством и поставкой серверного оборудования уже 20 лет. Реализуем проекты в области системной интеграции от построения кластерных решений до проектирования ЦОДов и Серверных комнат.

    Понятно, что любая компания стремится актуализировать...

    Смотреть оригинал Читать весь отзыв Детали проекта
  • Ямало-Ненецкое окружное отделение политической партии "КОММУНИСТИЧЕСКАЯ ПАРТИЯ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ"
    благодарит ооо "Телефанк" за плодотворное сотрудничество в ходе избирательной кампании по выборам депутатов Законодательного Собрания
    Ямало-Ненецкого...

    Смотреть оригинал Читать весь отзыв

Компания ООО «Амолет» выражает благодарность коллективу колл-центра «Телефанк» и качественно проделанную работу, оперативность и быструю реакцию на наши запросы и замечания.

Проект был отлично скоординирован и выполнен четко в сроки Команда колл- центра профессионально и быстро подготовила сценарий, и отлично работала в течение всего проекта.

Особенно хочется отметить координатора проекта Елену Лукаш - внимательное отношение, быстрое внедрение изменений в сценарий и контроль всего проекта.

Мы планируем периодически запускать аналогичные проекты н с удовольствием и радостью будем сотрудничать и в дальнейшем с ООО « Телефанк»

Большое спасибо!

2Северо - Западный филиал ФГ ИКС использует услуги колл-центра «Телефанк» с февраля 2013 года.

Мы и раньше прибегали к услугам колл-центров и поэтому можем сравнивать - ребят из «Телефанка» выгодно отличает нестандартность мышления, открытость и комфортность.

Все решения, изменения и пожелания моментально обсуждаются и вступают в силу. В настоящий момент мы продолжаем сотрудничество и в наших планах только расширять его. Мы смело можем рекомендовать колл-цектр «Телефанк» в качестве профессионального и надежного партнера в области телемаркетинга.

Компания ООО «КТВ» выражает свою признательность специалистам компании ООО «Телефанк» за успешную реализацию проекта в сфере телекоммуникаций.
Хотелось бы отметить следующие положительные моменты, которые позволили нам сделать выбор в пользу сотрудничества с ООО «Телефанк»:

-сотрудников компании отличает внимательное отношение к нуждам клиента, умение быстро найти оптимальное решение и высокий профессионализм;
-готовность компании к нестандартному режиму работы, т.е. выходящему за рамки рабочего времени, и работа до получения желаемого результата;
-устраивающие нас сроки выполнения работ;
-оптимальное соотношение «цена-качество»;
-комплексный подход к выполнению поставленных задач, а также консультационная поддержка проекта.

Принятые компанией обязательства были выполнены в полном объеме, в установленные сроки.
Также хотим особенно отметить профессиональный уровень и компетентность персонала ООО «Телефанк».

Мы намерены и в дальнейшем продолжать сотрудничество с ООО «Телефанк» и рекомендуем эту компанию как надежного партнера.

Наше сотрудничество с компанией «Телефанк» началось весной этого года.
Мы выходили на рынок с необычным предложением, поэтому мы хотели не только заключить новые сделки, но и в целом определить, насколько актуальна будет услуга. С помощью специалистов колл-центра составили грамотный сценарий, который работал сразу по обоим направлениям.

К нашему удивлению, положительный результат от звонков почувствовался уже после первого дня работы. Оператор ежедневно предоставлял нам, в среднем, 10 контактов заинтересованных клиентов. При осуществлении «холодных» звонков мы смогли охватить не только российские регионы, но и страны СНГ.

За время партнерства мы смогли убедиться, что сотрудники компании работают качественно и профессионально.
Нас удовлетворил результат совместной работы и мы можем смело рекомендовать компанию «Телефанк», как ответственного партнера, способного решить задачи Заказчика в короткие сроки.

На днях мы возобновили сотрудничество с колл-центром, теперь уже сразу по двум проектам. Команда снова радует: работают оперативно и качественно.

Мы развиваем свой бизнес и надеемся, что «Телефанк» станет нашим постоянным партнером.

Наше сотрудничество с Колл-центром «Телефанк» началось в ноябре 2012 года.

Все время совместной работы проект велся дисциплинированно и ответственно. Сотрудники, участвовавшие в ег о запуске и контроле показали себя способными взять на себя ответственность в принятии решений по сложным вопросам, находящимся в их компетенции.

Наличие большого опыта в работе способствует поиску компромиссных решений, устраивающих обе стороны. Все вопросы, связанные с работой Компании «Телефанк», решаются быстро и своевременно, что позволяет сделать нашу работу наиболее плодотворной.
Клиника стоматологии и имплантации «Ювелирная работа» благодарит за сотрудничество Колл-центр «Телефанк» и рекомендует данную компанию, как профессионалов в своем деле, прикладывающих все усилия для решения поставленных перед ними задач.

Надеемся на дальнейшее развитие наших партнерских отношений с Колл-центром «Телефанк» и его руководителем Александром Харитоном.

Компания POINTWARE (ООО «ВЕОНЕКС») выражает искреннею благодарность лично Вам и всему коллективу Колл-центра «Телефанк»!

Наше сотрудничество с Вашей компанией началось с тестового проекта по использованию услуг Колл-центра для повышения эффективности работы нашей организации.
Ваши специалисты предложили экономически выгодную модель сотрудничества, позволяющую применить современные технологии Колл-центра без наших капитальных затрат для достижения максимального производственного успеха.
Использование удаленных рабочих мест позволяет нам существенно оптимизировать внешние и внутренние бизнес-процессы и главное - автоматизировать исполнение проектов Отдела продаж.

Отдельно хотим отметить высокое качество работы оператора Дымовой Елены Михайловны и руководителя проекта Пулиной Александры Александровны, которые внимательно и оперативно решают вопросы, возникающие в процессе работы.

Рекомендуем Колл-центр «Телефанк» как надежного партнера для развития бизнеса!

Телефанк - это второй колл-центр, с которым мы сотрудничаем.

К сожалению, первый опыт оказался не совсем удачным для нас. Ждали многого, но надежды не оправдались. 
Зато мы точно определили, где были пробелы. Обсудили их с руководством нового КЦ и будущим куратором проекта. Оказалось, все вполне решаемо.

Процесс подготовки прошел довольно быстро - нам составили сценарий, и оператор отлично с ним справился.
В первый же день работы приятно удивило количество положительных результатов. 
Для нас было важно, чтобы все горячие клиенты передавались нам не в конце дня, а сразу после диалога с абонентом. 
Это условие отлично выполнялось - спасибо команде Телефанка!
   
Хочется отдельно отметить работу руководителя проекта Елены Лукаш и выразить благодарность операторам: Живице Алле и Басюк Яне.

Сейчас мы закончили первый этап прозвона и будем продлевать сотрудничество с колл- центром. Рады выгодному партнерству!

Работая на рынке Интернет-маркетинга не первый код, наше агентство успело опробовать и оценить эффективность многих инструментов привлечения клиентов: от присутствия на деловых мероприятиях и выставках, размещения на партнерских сайтах, рекомендательного маркетинга до, разумеется, организации собственных рекламных кампаний в Интернете.

Весной 2014 г. нами был выделен бюджет на новый для нас канал лидогенерации - холодный обзвон потенциальных клиентов. Осознавая сложности, связанные с организацией собственного отдела продаж, мы организовали тендер на выбор аутсорсингового колл-центра.

Наш выбор был сделан в пользу колл-центра «Телефанк», менеджеры которого отреагировали на наш запрос коммерческого предложения максимально оперативно.

В период с апреля до середины июня 2014г. колл-центром был реализован холодный обзвон 2,5 тысячи контактов из базы предприятий и коммерческих организаций Санкт-Петербурга. На первоначальном этапе сотрудничества нам был выделен квалифицированный, толковый и вежливый оператор Юлия (позднее её сменил другой оператор); на протяжении всего сотрудничества нас вел предупредительный и оперативно реагирующий на наши пожелания аккаунт-менеджер Елена Лукаш.

Не смотря на слаженную работу и выверенный обеими сторонами скрипт, нам, к сожалению, не удалось добиться изначально рассчитанного количества встреч с потенциальными клиентами. Возможно, этот факт может быть объяснен нерелевантной сегменту нашего агентства базой или же недостаточно отлаженным сценарием разговора.

Мы занимаемся производством и поставкой серверного оборудования уже 20 лет. Реализуем проекты в области системной интеграции от построения кластерных решений до проектирования ЦОДов и Серверных комнат.

Понятно, что любая компания стремится актуализировать и расширить список своих заказчиков. Для этого мы, как и многие другие используем различные маркетинговые и рекламные кампании. Нашими заказчиками, как правило, являются ИТ-специалисты и руководители ИТ-подразделений организаций различного масштаба и отраслей.

Вопрос о возможности проведения телемаркетинговых активностей стоял уже достаточно давно. Было много сомнений по поводу эффективности этой затеи, но взвесив все «за и против» мы решили найти достойного партнера в этой сфере и хотя бы попробовать сделать это в рамках пилотного проекта.

Мы провели ряд первичных переговоров и остановились на компании «Телефанк», которая предложила нам гибкие и сдельные (направленные на результат) условия сотрудничества. Мне нравится, что «Телефанк» работает с нами обдуманно, дает рекомендации по совершенствованию нашей работы, ну, а самое главное, я вижу результат в виде конкретных обращений, который нас вполне устраивает.

Мы успешно реализовали пилотный проект и работаем уже на постоянной основе, регулярно запуская телемаркетинговые активности в различных городах, где представлена компания ТРИНИТИ.

Надеюсь на долгосрочное партнерство с «Телефанк». Отдельное спасибо Ольге Неутовой, которая является одним из наиболее эффективных операторов, на мой взгляд.

Ямало-Ненецкое окружное отделение политической партии "КОММУНИСТИЧЕСКАЯ ПАРТИЯ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ" благодарит ооо "Телефанк" за плодотворное сотрудничество в ходе избирательной кампании по выборам депутатов Законодательного Собрания Ямало-Ненецкого автономного округа 13 сентября 2015 года. Выражаем признательность специалистам колл-центра за профессионализм и творческий подход к работе

Отправить запрос

на услуги колл-центра Telefunk

Заполните поля формы
и отправьте запрос

Воспользуйтесь детальной формой
для точного расчета стоимости

Наш специалист свяжется
с вами в ближайшее время

Сколько будут стоить наши услугидля вашего проекта?

Расскажите нам больше информации и мы просчитаем для вас стоимость индивидуального проекта

Рассчитать стоимость проекта
Нажимая на кнопку «Отправить», я даю свое согласие на обработку персональных данных и соглашаюсь с условиями и политикой конфиденциальности.