калькулятор
наших цен

8 (800) 301-05-02звонок по России бесплатный.

8 (495) 101-05-02 Москва

8 (812) 649-05-02 Санкт-Петербург

ПОДАТЬ ЗАЯВКУ
Наш звонок очень важен для вас

Как увеличить продажи с помощью колл-центра

Полный спектр услуг
для вашего бизнеса
Mы гарантируем

100% актуальность баз данных. Если при звонке выясняется, что организация из нашей базы сменила вид деятельности или вообще перестала существовать, мы не тарифицируем такой разговор.


Качество работы операторов. Наш удаленный колл-центр использует индивидуальный подход к заказчику как инструмент качества. На каждом кейсе вы лично выбираете и тестируете операторов. Вы принимаете экзамен у наших сотрудников, чтобы убедиться в их компетенции.


Соблюдение сроков проекта. Если по нашей вине произойдет задержка какого-либо рабочего этапа, мы компенсируем ее дополнительным количеством звонков вашим потенциальным клиентам.


Возможность возврата средств. Если на каком-либо этапе заказчик не удовлетворен результатом работы колл-центра, цена услуг изменится. Вы вправе остановить процесс и получить неизрасходованную часть средств.

Почему выбирают нас

Направленная специализация. Мы сосредоточили все силы и знания на одном направлении — исходящий телемаркетинг (удаленный call-центр, холодные звонки). Занимаясь одним делом, куда проще добиться наилучших результатов

Честная цена. Мы тарифицируем только время, проведенное в разговоре с абонентом колл-центра. Цена не зависит от ожидания звонка и не включает его постобработку. Их вы не оплачиваете.

Управление проектом. Вы полностью контролируете проект на любом этапе его реализации. С помощью ежедневных аналитических отчетов и аудиозаписей, вы можете вносить любые изменения в его ход, которые сразу вступают в действие.

Качество услуги. Успех нашего бизнеса строится на постоянных клиентах. Этого можно добиться только если наша работа приносит заказчику реальный результат. Проще говоря, нам выгодно качественно работать.

Аутсорсинговый call-центр. Преимущества использования

  • Ресурсы колл-центра позволяют в сжатые сроки охватить любую нужную вам целевую аудиторию, вплоть до десятков тысяч потенциальных клиентов
  • Значительное ускорение поиска новых клиентов и увеличения объемов продаж за счет совместной работы операторов аутсорсингового call-центра и менеджеров заказчика
  • Ваше предложение попадает непосредственно к сотруднику, ответственному за принятие решений в своей компании (руководителю). Таким образом, по итогам проекта формируется уникальная база данных, которая содержит очень ценную информацию для дальнейшего развития бизнеса
  • Полный контроль – наш удаленный колл-центр работает абсолютно прозрачно и понятно: на любом этапе вы можете скорректировать наши действия для улучшения итоговых результатов



  • Удаленный call-центр позволяет существенно экономить средства, время и административный ресурс в сравнении с организацией собственного отдела телемаркетинга и другими средствами поиска клиентов
Отзывы клиентов
  • Бараненко П.А.

    Директор

    ООО "КТВ"

  • Юлия Соловьева

    Коммерческий директор

    Интернет-агенство "KREADO"

  • Гусева Н.А.

    Главный врач

    Клиника "Ювелирная работа"

  • Массов Г.Б.

    Генеральный директор

    POINTWARE

  • Тарасов С.А.

    Генеральный директор

    ООО «Оптические Системы»

  • Гоголева Юлия

    Руководитель отдела телемаркетинга

    ООО «Страховой брокер «ФинАссист»

  • Бесчастная А.А.

    Генеральный директор

    ООО «Тренинг и Консалтинг»

  • Авдюхов А.А.

    Генеральный директор

    БалтЩебень

  • Дмитрий Егоров

    Генеральный директор

    ООО «Компания Брокеркредитсервис»

  • Андрианов Е.В.

    Исполнительный директор

    ООО «MST»

  • Компания ООО «КТВ» выражает свою признательность специалистам компании ООО «Телефанк» за успешную реализацию проекта в сфере телекоммуникаций.
    Хотелось бы отметить следующие положительные моменты, которые позволили нам сделать выбор в пользу сотрудничества...

    Смотреть оригинал Читать весь отзыв
  • Работая на рынке Интернет-маркетинга не первый код, наше агентство успело опробовать и оценить эффективность многих инструментов привлечения клиентов: от присутствия на деловых мероприятиях и выставках, размещения на партнерских сайтах, рекомендательного...

    Смотреть оригинал Читать весь отзыв Детали проекта
  • Наше сотрудничество с Колл-центром «Телефанк» началось в ноябре 2012 года.

    Все время совместной работы проект велся дисциплинированно и ответственно. Сотрудники, участвовавшие в ег о запуске и контроле показали себя способными взять на себя ответственность...

    Смотреть оригинал Читать весь отзыв
  • Компания POINTWARE (ООО «ВЕОНЕКС») выражает искреннею благодарность лично Вам и всему коллективу Колл-центра «Телефанк»!

    Наше сотрудничество с Вашей компанией началось с тестового проекта по использованию услуг Колл-центра для повышения эффективности...

    Смотреть оригинал Читать весь отзыв
  • Компания ООО «Оптические Системы» в лице Генерального директора Тарасова С.А. выражает благодарность коллективу Колл-центра «Телефанк» за качественно проделанную работу и оперативность, а также отдельную благодарность Лукаш Елене Витальевне за внимательность...

    Смотреть оригинал Читать весь отзыв
  • Компания «ФинАссист» выражает благодарность всему коллективу колл-центра «Телефанк» за успешную реализацию нашего проекта по привлечению новых клиентов.

    Это был не первый наш опыт обращения в колл-центр, поэтому мы можем сравнивать. Вся команда «Телефанка»...

    Смотреть оригинал Читать весь отзыв Детали проекта
  • Компания “Тренинг и Консалтинг” в лице генерального директора Бесчастной Александры выражает признательность и благодарность колл-центру Telefunk за помощь в проведении телемаркетингового проекта. Благодаря слаженной и профессиональной работе команды...

    Смотреть оригинал Читать весь отзыв
  • Телефанк - это второй колл-центр, с которым мы сотрудничаем.

    К сожалению, первый опыт оказался не совсем удачным для нас. Ждали многого, но надежды не оправдались.
    Зато мы точно определили, где были пробелы. Обсудили их с руководством нового ...

    Смотреть оригинал Читать весь отзыв
  • 1Северо - Западный филиал ФГ ИКС использует услуги колл-центра «Телефанк» с февраля 2013 года.

    Мы и раньше прибегали к услугам колл-центров и поэтому можем сравнивать - ребят из «Телефанка» выгодно отличает нестандартность мышления, открытость и комфортность....

    Смотреть оригинал Читать весь отзыв Детали проекта
  • Наша компания, совместно с колл-центром «Телефанк», в ноябре -декабре 2012 года, провела проект телемаркетинга, направленный на быстрое и эффективное ознакомление рынка с нашими услугами. За месяц прозвонили почти семь тысяч компаний в Санкт-Петербурге....

    Смотреть оригинал Читать весь отзыв

Компания ООО «КТВ» выражает свою признательность специалистам компании ООО «Телефанк» за успешную реализацию проекта в сфере телекоммуникаций.
Хотелось бы отметить следующие положительные моменты, которые позволили нам сделать выбор в пользу сотрудничества с ООО «Телефанк»:

-сотрудников компании отличает внимательное отношение к нуждам клиента, умение быстро найти оптимальное решение и высокий профессионализм;
-готовность компании к нестандартному режиму работы, т.е. выходящему за рамки рабочего времени, и работа до получения желаемого результата;
-устраивающие нас сроки выполнения работ;
-оптимальное соотношение «цена-качество»;
-комплексный подход к выполнению поставленных задач, а также консультационная поддержка проекта.

Принятые компанией обязательства были выполнены в полном объеме, в установленные сроки.
Также хотим особенно отметить профессиональный уровень и компетентность персонала ООО «Телефанк».

Мы намерены и в дальнейшем продолжать сотрудничество с ООО «Телефанк» и рекомендуем эту компанию как надежного партнера.

Работая на рынке Интернет-маркетинга не первый код, наше агентство успело опробовать и оценить эффективность многих инструментов привлечения клиентов: от присутствия на деловых мероприятиях и выставках, размещения на партнерских сайтах, рекомендательного маркетинга до, разумеется, организации собственных рекламных кампаний в Интернете.

Весной 2014 г. нами был выделен бюджет на новый для нас канал лидогенерации - холодный обзвон потенциальных клиентов. Осознавая сложности, связанные с организацией собственного отдела продаж, мы организовали тендер на выбор аутсорсингового колл-центра.

Наш выбор был сделан в пользу колл-центра «Телефанк», менеджеры которого отреагировали на наш запрос коммерческого предложения максимально оперативно.

В период с апреля до середины июня 2014г. колл-центром был реализован холодный обзвон 2,5 тысячи контактов из базы предприятий и коммерческих организаций Санкт-Петербурга. На первоначальном этапе сотрудничества нам был выделен квалифицированный, толковый и вежливый оператор Юлия (позднее её сменил другой оператор); на протяжении всего сотрудничества нас вел предупредительный и оперативно реагирующий на наши пожелания аккаунт-менеджер Елена Лукаш.

Не смотря на слаженную работу и выверенный обеими сторонами скрипт, нам, к сожалению, не удалось добиться изначально рассчитанного количества встреч с потенциальными клиентами. Возможно, этот факт может быть объяснен нерелевантной сегменту нашего агентства базой или же недостаточно отлаженным сценарием разговора.

Наше сотрудничество с Колл-центром «Телефанк» началось в ноябре 2012 года.

Все время совместной работы проект велся дисциплинированно и ответственно. Сотрудники, участвовавшие в ег о запуске и контроле показали себя способными взять на себя ответственность в принятии решений по сложным вопросам, находящимся в их компетенции.

Наличие большого опыта в работе способствует поиску компромиссных решений, устраивающих обе стороны. Все вопросы, связанные с работой Компании «Телефанк», решаются быстро и своевременно, что позволяет сделать нашу работу наиболее плодотворной.
Клиника стоматологии и имплантации «Ювелирная работа» благодарит за сотрудничество Колл-центр «Телефанк» и рекомендует данную компанию, как профессионалов в своем деле, прикладывающих все усилия для решения поставленных перед ними задач.

Надеемся на дальнейшее развитие наших партнерских отношений с Колл-центром «Телефанк» и его руководителем Александром Харитоном.

Компания POINTWARE (ООО «ВЕОНЕКС») выражает искреннею благодарность лично Вам и всему коллективу Колл-центра «Телефанк»!

Наше сотрудничество с Вашей компанией началось с тестового проекта по использованию услуг Колл-центра для повышения эффективности работы нашей организации.
Ваши специалисты предложили экономически выгодную модель сотрудничества, позволяющую применить современные технологии Колл-центра без наших капитальных затрат для достижения максимального производственного успеха.
Использование удаленных рабочих мест позволяет нам существенно оптимизировать внешние и внутренние бизнес-процессы и главное - автоматизировать исполнение проектов Отдела продаж.

Отдельно хотим отметить высокое качество работы оператора Дымовой Елены Михайловны и руководителя проекта Пулиной Александры Александровны, которые внимательно и оперативно решают вопросы, возникающие в процессе работы.

Рекомендуем Колл-центр «Телефанк» как надежного партнера для развития бизнеса!

Компания ООО «Оптические Системы» в лице Генерального директора Тарасова С.А. выражает благодарность коллективу Колл-центра «Телефанк» за качественно проделанную работу и оперативность, а также отдельную благодарность Лукаш Елене Витальевне за внимательность и индивидуальный подход к клиенту.

Хотелось бы отметить, что за короткий промежуток времени компанией «Телефанк» по нашему запросу был произведён холодный обзвон из базы контактов определенных организаций по регионам Российской Федерации, что позволило нам найти новых и интересных клиентов.

Можем рекомендовать команду компании «Телефанк», как хороших профессионалов, надежных партнеров, уверенных в себе специалистов и просто позитивных ребят. С ними легко, удобно и выгодно работать.

В дальнейшем планируем продолжать сотрудничать с компанией «Телефанк» и прибегать к их услугам

Компания «ФинАссист» выражает благодарность всему коллективу колл-центра «Телефанк» за успешную реализацию нашего проекта по привлечению новых клиентов.

Это был не первый наш опыт обращения в колл-центр, поэтому мы можем сравнивать. Вся команда «Телефанка» проявила высокий профессионализм, оперативность в принятии решений, все изменения вводились в работу сразу после обсуждения.
Мы довольны теми результатами, которые были достигнуты за первый этап работы. В наших планах - дальнейшее развитие сотрудничества.

Компания “Тренинг и Консалтинг” в лице генерального директора Бесчастной Александры выражает признательность и благодарность колл-центру Telefunk за помощь в проведении телемаркетингового проекта. Благодаря слаженной и профессиональной работе команды Telefunk  нам удалось расширить нашу клиентскую базу и найти новых партнеров в сфере консалтинга, обучения и развитии персонала. Уверена, что еще неоднократно обратимся за профессиональной помощью к специалистам Telefunk.

Желаю команде Telefunk удачи, успехов и освоения новых горизонтов.

Телефанк - это второй колл-центр, с которым мы сотрудничаем.

К сожалению, первый опыт оказался не совсем удачным для нас. Ждали многого, но надежды не оправдались. 
Зато мы точно определили, где были пробелы. Обсудили их с руководством нового КЦ и будущим куратором проекта. Оказалось, все вполне решаемо.

Процесс подготовки прошел довольно быстро - нам составили сценарий, и оператор отлично с ним справился.
В первый же день работы приятно удивило количество положительных результатов. 
Для нас было важно, чтобы все горячие клиенты передавались нам не в конце дня, а сразу после диалога с абонентом. 
Это условие отлично выполнялось - спасибо команде Телефанка!
   
Хочется отдельно отметить работу руководителя проекта Елены Лукаш и выразить благодарность операторам: Живице Алле и Басюк Яне.

Сейчас мы закончили первый этап прозвона и будем продлевать сотрудничество с колл- центром. Рады выгодному партнерству!

2Северо - Западный филиал ФГ ИКС использует услуги колл-центра «Телефанк» с февраля 2013 года.

Мы и раньше прибегали к услугам колл-центров и поэтому можем сравнивать - ребят из «Телефанка» выгодно отличает нестандартность мышления, открытость и комфортность.

Все решения, изменения и пожелания моментально обсуждаются и вступают в силу. В настоящий момент мы продолжаем сотрудничество и в наших планах только расширять его. Мы смело можем рекомендовать колл-цектр «Телефанк» в качестве профессионального и надежного партнера в области телемаркетинга.

Наша компания, совместно с колл-центром «Телефанк», в ноябре -декабре 2012 года, провела проект телемаркетинга, направленный на быстрое и эффективное ознакомление рынка с нашими услугами. За месяц прозвонили почти семь тысяч компаний в Санкт-Петербурге.

Результатами работы очень довольны.

Можем рекомендовать команду «Телефанка», как больших профессионалов, очень клиенториентированных и позитивных ребят. С ними легко, удобно и выгодно работать. Планируем и впредь прибегать к их услугам.

Отправить запрос

на услуги колл-центра Telefunk

Заполните поля формы
и отправьте запрос

Воспользуйтесь детальной формой
для точного расчета стоимости

Наш специалист свяжется
с вами в ближайшее время

Сколько будут стоить наши услугидля вашего проекта?

Расскажите нам больше информации и мы просчитаем для вас стоимость индивидуального проекта

Рассчитать стоимость проекта
Защита от автоматических сообщений
Введите слово на картинке*
Нажимая на кнопку «Отправить», я даю свое согласие на обработку персональных данных и соглашаюсь с условиями и политикой конфиденциальности.